Technische/r Mitarbeiter/in Reklamationsbearbeitung (m/w/d) – 40%
Die CeramTec Schweiz GmbH (Unternehmen der CeramTec Gruppe) mit Sitz in Spreitenbach (AG) gehört im Bereich dentale Implantate aus Hochleistungskeramik zu den technologischen Weltmarktführern. Wir führen eine hauseigene Entwicklung sowie Produktion und vertreiben unsere hochwertigen Medizinalprodukte im In- und Ausland.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung an unserem Standort in Spreitenbach eine/n
Technische/r Mitarbeiter/in Reklamationsbearbeitung (m/w/d) – 40%
In dieser Position unterstützen Sie das Reklamationsmanagementteam mit Ihrer zahntechnischen Expertise.
Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:
- Technische Bewertung von Reklamationsfällen zu unserem Implantatsystem sowie den White-Label-Produkten
- Analyse von Fehlerursachen und Nachverfolgung von Reklamationen
- Erstellung strukturierter technischer Berichte sowie fundierter, aussagekräftiger und praxisnaher Bewertungen
- Enge Zusammenarbeit mit Bereichen Qualitätsmanagement, Entwicklung, Vertrieb und Produktion
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Zahntechniker oder mehrjährige praktische Erfahrung im zahntechnischen Umfeld und in Biomechanik
- Sehr gutes technisches Verständnis für dentale Implantatsysteme sowie prothetische Versorgung
- Fähigkeit, technisch anspruchsvolle Sachverhalte strukturiert zu analysieren und zu beurteilen
- Erfahrung in der Bearbeitung von Reklamationen ist wünschenswert
- Sie sind sorgfältig, qualitätsbewusst und haben einen hohen Anspruch an Ihre Arbeit
- Sie sind eine offene, kommunikative und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot
- Sicheres und langfristig orientiertes Umfeld
- Teamarbeit und Zugehörigkeit zur starken Unternehmensgruppe
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung
- Transparente und offene Kommunikation sowie partnerschaftliche Zusammenarbeit
- Gute ÖV-Anbindung und ein gratis Parkplatz
Ihre vollständige Bewerbung (Motivationsschreiben inkl. Ihrer Lohnvorstellung, Lebenslauf und Zeugnisse) senden Sie uns bitte per E-Mail an jobs@ceramtec.ch zu. Wir akzeptieren nur direkte Bewerbungen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Ihre Ansprechpersonen
Darina Hurňáková, Leiterin Personalwesen
Telefon: +41 44 512 18 92
Mail: jobs@ceramtec.ch
